2025国企党建创新项目丨江苏银行股份有限公司杭州分行：厚植“幸福家园”文化沃土，激活高质量发展内生动力

背    景

　　员工是企业发展的核心基石。近年来，江苏银行杭州分行始终践行“以奋斗者为本”理念，以“幸福家园”建设为抓手，持续加大员工关怀力度，构筑全方位、多层次、广覆盖的人文关怀体系，通过“党建融合+员工关怀”双核驱动，将组织温暖转化为发展动能，为分行高质量发展注入持久活力。

员工子女开放日过集体生日/江苏银行杭州分行 供图

简    介

　　江苏银行杭州分行始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面践行以人民为中心的发展思想，搭建党工团一体化推进、多部门协同联动的服务平台，创新实施员工关怀“520”行动计划，即以“五心工程”为载体，扎实推进“我为员工办实事”实践活动，持续增强员工凝聚力、向心力、战斗力，让党建成为引领家园建设的“定盘星”。

做    法

实施凝心工程，思想引领聚共识

　　分行党委始终将思想引领作为凝聚人心、激发斗志的核心抓手，充分发挥工会桥梁纽带作用，坚持党建统领、思想铸魂，引领全行干部员工心往一处想、劲往一处使。一方面，通过红色教育基地研学、主题观影、专题党课、读书分享会等多元形式，推动党的创新理论入脑入心。另一方面，畅通员工诉求表达渠道，设立“行长接待日”“行长早餐会”“行长信箱”，定期开展“背靠背”意见建议征集、分层级员工座谈会，搭建面对面沟通交流平台，及时回应解决员工合理诉求，让组织关怀直达人心。

实施匠心工程，赋能成长搭平台

　　聚焦青年员工成长成才，精心策划“奋斗者正青春”青年员工风采展示活动，通过技能展演、事迹分享等形式，全方位展现青年担当；举办“杭分青年说”辩论赛，围绕行业热点、业务发展等议题交锋思想、碰撞智慧，锤炼青年逻辑思辨与表达能力。完善“大培训大比武”机制，坚持“以赛促学、赛学结合”，通过业务技能比赛、演讲辩论、运动联谊等多元活动，依托苏银杭分研究院、跨部门项目团队等平台，让员工在实践中练本领、在协作中长才干，营造比学赶超的浓厚氛围。

实施圆心工程，正向激励树标杆

　　倡导“奋斗者为本”的价值导向，建立公开透明的晋升机制，常态化开展评优评先活动。坚持每年开展“优秀共产党员”“优秀党务工作者”“先进基层党组织”“十大杰出青年”“十佳客户经理”“520金牌客户经理”“1314金牌客户经理”“先进员工”等评选活动，以榜样力量激发全员奋进动能。组织优秀员工参加健康疗休养，邀请受表彰人员家属登台共享荣誉，让肯干者有荣誉、能干者有回报、奋进者有奔头，凝聚起全行干事创业的强大合力。

实施舒心工程，文体赋能强身心

　　一方面，构建多元化运动生态，持续完善篮球、足球、羽毛球、乒乓球、舞蹈、瑜伽等运动俱乐部，创新推行运动积分、定期评选“运动达人”，点燃全员运动热情。对外深化“体育联建”，以体育赛事为纽带强化业务赋能；对内打造精品赛事，成功举办“激情‘篮’不住，‘羽’你共精彩”3V3篮球联赛、羽毛球团体赛等活动，既搭建交流平台、丰富业余生活，更展现了员工爱拼敢赢、团结友爱的精神风貌，营造积极向上的氛围。

　　另一方面，开展节点特色活动，年初“新春包饺子&蛇年创意菜比拼”“闹元宵猜灯谜”，让员工在传统文化中感受“家”的温暖；春季“幸福女神周”以龙井问茶、美甲快闪凝聚“她力量”；5月“一路同行，温暖如初”十四周年行庆，共忆成长、共话未来；6月第三届运河美食节汇聚南北风味，让员工在舌尖盛宴中感受文化魅力；8月家属开放日邀请员工家属走进分行，沉浸式体验家园文化；9月“‘月’来越好”中秋青年联欢会，助力青年员工增进友谊。此外，分行坚持每月举办集体生日会，不定期开展小型趣味活动，以高频次、多维度互动，持续提升员工幸福感与归属感。

实施暖心工程，精准关怀有温度

　　聚焦“一家有温度的银行”建设，推出“三大特色关怀”计划，涵盖员工关怀、员工家属关怀及重大节日关怀。业务旺季期间，开设“深夜食堂”“幸福小家”能量补给站，为一线员工持续赋能；围绕员工急难愁盼，落地“十件实事”，包括开设“小小苏”员工子女暑托班破解暑期看护难题、传统佳节提供暖心送站服务、邀请中医问诊守护员工健康、增设员工理发室与幸福影院等便民设施。同时，重要节日向员工家属致慰问信，扎实推进“四个到家”关爱行动，确保逢年过节心意到家、结婚生育祝福到家、探病助困慰问到家、防寒降暑保障到家，全方位覆盖员工工作生活关键场景，让关怀更有温度、更接地气。

运动俱乐部集结参加运动会/江苏银行杭州分行 供图

成    效

　　通过系列创新实践，江苏银行杭州分行构建起独具特色的“家园文化”，实现“工作有奔头、生活有温度、成长有通道”的建设目标，成为业内热议的“别人家的银行”。员工流失率逐年下降，满意度稳步提升；党建引领与“幸福家园”建设成果获外部媒体聚焦报道，品牌影响力持续扩大；今年以来成功举办30余场体育友谊赛，实现文体交流与业务增长双向共赢，为分行高质量发展筑牢内生动力根基。

　　实践充分证明，以党建为引领、以员工为中心的“幸福家园”建设，既是凝聚团队合力的“强磁场”，也是驱动业务发展的“动力源”。江苏银行杭州分行的创新实践，为金融机构以人文关怀凝聚发展合力、赋能高质量发展提供了可复制、可推广的宝贵经验，书写了新时代金融企业以人为本、共创共享的新篇章。