7月15日是入伏第一天,温州城市路口热浪袭人。环卫工人老陈刚换岗休息,后背衣衫早已被汗水浸透,一名身着红马甲的志愿者快步上前,递上一杯自制青桔柠檬水:“师傅辛苦了,喝点水歇歇解暑。”老陈接过饮品大口喝下,开怀笑道:“一口下去,整个人都清爽通透了!”
递出这杯饮品的正是浙江交通集团幸福轨道公司“小叶榕”志愿服务队的党员志愿者。当日,他们兵分多路,带着手工制作的青桔柠檬水,走向城市主干道、交通枢纽,把清凉送到交警、环卫工、外卖骑手等户外工作者手中,并热心讲解高温天户外作业防暑要点。

这样的“节点行动”,在幸福轨道公司早已不是新鲜事。每逢关键节点、节假日,志愿者们总会准时出现在最需要的地方,春节帮老人拎包送站,开学季走进校园给孩子们上轨道交通安全课,酷暑寒冬则把关怀对准户外劳动者……这背后,是一套在实践中不断打磨的志愿服务体系。多年来,幸福轨道公司组建了党员志愿服务队、“小叶榕”志愿服务队、“同心同行”志愿服务队等多支队伍,形成梯队化、专业化的志愿力量,推出“2+2+N”特色服务模式,把“进校园、进社区”做成常态化动作,同时聚焦老人、儿童、户外劳动者三大群体,精准回应不同人群的需求。
志愿服务的深耕,换来的是扎扎实实的成果。“小叶榕”志愿服务项目拿下了温州市青年志愿服务项目铜奖,“童心童行”儿童轨道交通成长驿站项目获浙江交通集团志愿服务项目三等奖。更关键的是,这套体系像一块磁石,吸引并培育出一批真正沉得下心、干得了实事的骨干。截至目前,已培养出省级志愿服务突出贡献个人1名、优秀青年志愿骨干数名,队伍累计开展服务300余次,惠及群众超3万人次。
从一杯青桔柠檬水,到一张覆盖全城的志愿服务网,幸福轨道公司用实打实的行动,把国企的担当写在了城市窗口,也写进了老百姓心里。
